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孩子用餐手指被划伤,工商人员调解获赔偿

字号: 2019-03-27 15:02 作者:杨柳村 来源:开封网
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核心提示:当时,市民闫先生带着4岁的孩子来到万博时代广场某餐厅用餐,正吃时,孩子被餐桌上突出的一颗小钉子划伤了手指,疼得哇哇大哭,闫先生认为餐厅应该负责,双方争执无果,闫先生随拨打12315进行投诉。餐厅负责人承认是自己疏忽,没有发现餐桌上有一颗小钉子凸起,导致闫先生的孩子被划伤。

开封网讯 全媒体记者杨柳村报道  记者昨日从市工商局12315中心获悉,前不久,一市民带着孩子到万博时代广场某餐厅吃饭时不慎被划伤,后在工商人员调解下,商家赔偿其200元。

当时,市民闫先生带着4岁的孩子来到万博时代广场某餐厅用餐,正吃时,孩子被餐桌上突出的一颗小钉子划伤了手指,疼得哇哇大哭,闫先生认为餐厅应该负责,双方争执无果,闫先生随拨打12315进行投诉。

鼓楼工商分局胜利街工商所副所长刘莉莉接到12315指令后,立即与闫先生取得联系,详细了解事件情况。之后又到餐厅进行耐心调解。餐厅负责人承认是自己疏忽,没有发现餐桌上有一颗小钉子凸起,导致闫先生的孩子被划伤。刘所长指出,《消费者权益保护法》第十八条规定:经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全要求,餐厅应当尽到安全保障义务。经过刘所长耐心调解,餐厅赔付闫先生医疗费200元。

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责任编辑:董凌

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